04/12/2005: "Klickbetrug - Suchmaschinen vor Gericht"

So langsam aber sicher schleicht sich das Thema Klickbetrug in Weblogs und Pressetickern immer weiter nach vorne. Zum Leidwesen der Suchmaschinen-Betreiber und PPC-Anbieter, die das Thema lieber aus den öffentlichen Diskussionen heraus halten wollen. Im Webmasterblog wird im Beitrag Suchmaschinen vor Gericht wegen Klickbetrug ein solcher Fall mit knappen Worten treffend umschrieben:

"Google, Yahoo, Ask Jeeves und andere Suchmaschinenbetreiber müssen sich laut Wall Street Journal derzeit gegen eine Klage verteidigen, dass sie betrügerische Klicks auf Werbeanzeigen wissentlich gebilligt haben, und somit die Werbekosten in die Höhe getrieben haben sollen. Hauptkläger ist die Firma Lane’s Gifts & Collectibles LLC, weitere Werbekunden sollen sich der Klage angeschlossen haben."

Interessante Variante, hätte ich so nicht erwartet, denn die Beweisführung dürfte schwierig werden. Würde mich schwer wundern, wenn die Kläger Erfolg hätten. Aber derartige Artikel, insbesondere wenn sie von einem Magazin wie dem Wall Street Journal stammen, sorgen für Aufmerksamkeit und damit für einen weiteren Flecken auf der nicht mehr ganz weissen Weste der Suchmaschinen/PPC-Anbieter.

Letztendlich dürfte hinter der ganzen Klage wohl nur eines stehen - Frust. Frust über verlorenes Geld, Frust über die eigene Hilflosigkeit und Frust über mangelnde Unterstützung von Seiten der PPC-Anbieter. Letzteres dürfte dann wohl den Ausschlag gegeben haben für das Beschreiten des Klageweges. Ganz so billig will man Google und Co. nicht davon kommen lassen.

Ich sehe täglich wie viel Zeit beim Versuch die Web-Logfiles nach Auffälligkeiten zu durchkämmen verloren geht und verstehe den Frust. Das kostet Zeit, das kostet Geld, das kostet Nerven. Der Frust-Pegel wird steigen und die Suchmaschinen/PPC-Anbieter werden unter immer grösseren Druck geraten. Noch funktioniert die Schweigetaktik, doch wie lange noch. Die Zahl der kritischen Veröffentlichungen wird stetig zunehmen und dann werden Google, Yahoo und Co. sich etwas einfallen müssen. Einer hat sich schon etwas überlegt - Joe Holcomb von BlowSearch. Wer etwas Zeit übrig hat, der werfe einen Blick auf Pay Per Click Fraud - The Inside Story und folge dem Link am Ende des Artikels. Das ganze gipfelt in einen Weblog-Artikel von Joe Holcomb in dem er erklärt, was die Suchmaschinen tun könnten um dem Betrug zu begegnen und wie Blowsearchs Antwort auf die Click-Fraud Frage aussieht.